VisualSupport - RemoteCall: โซลูชันสนับสนุนด้วยวิดีโอแบบเรียลไทม์
VisualSupport - RemoteCall ของ Rsupport นำเสนอโซลูชันที่เป็นเอกลักษณ์โดยใช้กล้องของอุปกรณ์มือถือของลูกค้าเพื่อสตรีมวิดีโอ HD ของปัญหาของพวกเขาในเวลาจริง วิธีการนวัตกรรมนี้ช่วยให้ตัวแทนสนับสนุนสามารถวินิจฉัยปัญหาได้ทางภาพโดยไม่จำเป็นต้องอธิบายด้วยเสียง แอปพลิเคชันมีเป้าหมายที่จะเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์การสนับสนุนโดยการให้ความเข้าใจทางภาพโดยตรงของปัญหาของลูกค้า ซึ่งจะทำให้การแก้ไขปัญหาเร็วขึ้นและเพิ่มระดับความพึงพอใจ